Заполните данные для оформления заказа
Нажимая кнопку «Оформить заказ» (или «Оплатить»), я соглашаюсь с условиями Публичной оферты
ПАТЧИ В ПРОДАЖЕ
ПАТЧИ В ПРОДАЖЕ
ПАТЧИ В ПРОДАЖЕ
ПАТЧИ В ПРОДАЖЕ
ПАТЧИ В ПРОДАЖЕ
ПАТЧИ В ПРОДАЖЕ
Настоящий документ является официальным, публичным и безотзывным предложением (Офертой) ООО «БЕЛЭИР БЬЮТИ», ОГРН 1 247 700 794 010, ИНН 9 703 198 449, зарегистрированного по адресу: 123 112, РОССИЯ, Г. МОСКВА, ПРЕСНЕНСКАЯ НАБ., Д. 12, ПОМ. 10/45, именуемого в дальнейшем «Продавец», заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом с любым дееспособным физическим лицом, именуемым в дальнейшем «Покупатель», на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ), данный документ является публичной офертой. Полным и безоговорочным акцептом (принятием) условий настоящей Оферты считается факт оформления Покупателем Заказа на сайте Продавца и его оплаты в порядке, предусмотренном настоящим Договором. Акцепт оферты равнозначен заключению договора розничной купли-продажи в письменной форме (ст. 434 ГК РФ).
1.2. Оформление Заказа и его оплата означает, что Покупатель ознакомился с настоящей Офертой, всеми её положениями, Политикой обработки персональных данных, а также условиями доставки, оплаты и возврата, размещёнными на сайте Продавца и безоговорочно принимает все их условия.
1.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского кодекса РФ, Закона Р Ф «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300−1, Постановления Правительства Р Ф от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи…» и иные нормативные правовые акты Российской Федерации, регулирующие отношения розничной купли-продажи дистанционным способом.
1.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту без предварительного уведомления Покупателя. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте https://belairbeauty.com/. Новая редакция Оферты применяется ко всем Заказам, оформленным после даты её публикации на Сайте. Для Заказов, оформленных до публикации изменений, действуют условия Оферты, актуальные на момент оформления соответствующего Заказа.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. В настоящей Оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
2.1.1. Продавец — ООО «БЕЛЭИР БЬЮТИ», ОГРН 1 247 700 794 010, ИНН
9 703 198 449, осуществляющее продажу товаров через интернет-магазин.
2.1.2. Покупатель — физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести, либо заказывающее, приобретающее или использующее товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
2.1.3. Интернет-магазин (Сайт) — официальный интернет-ресурс Продавца, размещенный по адресу: belairbeauty.com, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров.
2.1.4. Товар — косметическая продукция бренда Belair Beauty, представленная в каталоге интернет-магазина (включая, но не ограничиваясь: «Увлажняющие патчи от отеков и следов усталости Belair Beauty», блески для губ и другие продукты, которые будут появляться в ассортименте Продавца).
2.1.5. Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение Товара, выбранного на сайте, посредством добавления его в корзину и заполнения необходимых для оформления заказа полей.
2.1.6. Служба Заботы — подразделение Продавца, обеспечивающее информационную и консультационную поддержку Покупателей по вопросам, связанным с Заказами.
2.1.7. Рабочий день — любой день, кроме выходных и нерабочих праздничных дней, установленных законодательством РФ.
2.1.8. Персональные данные — любые сведения, относящиеся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных); для целей настоящего Договора — это ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, наименование, количество, ассортимент и цена которого определены в оформленном Покупателем Заказе, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящей Оферты.
3.2. Право собственности на Заказанный Товар переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю (или уполномоченному им лицу) и оплаты полной стоимости Товара. Риск его случайной гибели или повреждения переходит к Покупателю в тот же момент.
3.3. Покупатель подтверждает, что приобретает Товар исключительно для личного, семейного, домашнего или иного не связанного с предпринимательством использования.
3.4. Продавец гарантирует, что парфюмерно-косметическая продукция, реализуемая через Интернет-магазин, соответствует требованиям технических регламентов и иным нормативным правовым актам Российской Федерации, в том числе ТР ТС 009/2011 (требования безопасности парфюмерно-косметической продукции), и при необходимости сопровождается декларацией/сертификатом соответствия или регистрационными документами. Информация о наличии соответствующих документов и идентификационные данные (серии, партии, сроки годности) указываются на упаковке товара и/или на странице товара на Сайте.
4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА И СБОР ДАННЫХ
4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем самостоятельно на сайте belairbeauty.com без обязательной регистрации и создания личного кабинета.
4.2. Для оформления Заказа Покупатель выбирает Товар на Сайте, добавляет его в корзину, после чего переходит к оформлению Заказа, заполняя необходимую форму.
4.3. При оформлении Заказа Покупатель обязан предоставить следующую достоверную информацию:
4.4. После заполнения формы Заказа Покупатель выбирает удобный способ доставки и оплаты из предложенных Продавцом, подтверждает Заказ.
4.5. Информация о Товаре, включая изображения, описания и характеристики, представленная на сайте, носит справочный характер и может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Для получения подробной информации о характеристиках и свойствах Товара Покупателю рекомендуется связаться со Службой Заботы Продавца.
4.6. Минимальная сумма Заказа не установлена.
5. ЦЕНА ТОВАРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Цена Товара указывается на сайте в рублях РФ и включает все применимые налоги. Цена Товара не включает стоимость доставки. Продавец вправе изменять цены на Товары в одностороннем порядке до момента подтверждения Заказа Покупателем.
5.2. Оплата Заказа осуществляется Покупателем в форме 100% предоплаты. Иные формы оплаты (постоплата, наличными при получении, рассрочка, кредит, безналичный расчет для юридических лиц) не предусмотрены.
5.3. Возможные способы оплаты:
5.5. При оплате Заказа Продавец формирует фискальный документ (кассовый чек/электронный чек) в порядке, установленном Федеральным законом № 54-ФЗ и иными нормативными актами.
5.5.1. В электронном фискальном документе при оплате через интернет указываются: признак расчёта «Интернет», адрес сайта, номер телефона или e-mail, указанный Покупателем при оформлении заказа, а также иные реквизиты, предусмотренные действующим законодательством.
6. ДОСТАВКА ТОВАРА
6.1. Доставка Товара осуществляется посредством курьерской службы СДЭК (до пункта выдачи или курьером до адреса Покупателя), по выбору Покупателя.
6.2. География доставки: Российская Федерация, страны СНГ и некоторые другие страны зарубежья. Актуальный перечень доступных стран и регионов доставки определяется условиями СДЭК и может меняться. Точная информация о доступности доставки в конкретный регион/страну предоставляется Покупателю при оформлении Заказа на сайте.
6.3. Стоимость доставки оплачивается Покупателем дополнительно к стоимости Заказа в соответствии с тарифами перевозчика СДЭК и рассчитывается автоматически при оформлении Заказа.
6.4. Срок доставки составляет от 2 (двух) рабочих дней и зависит от региона/страны доставки и выбранного способа доставки. Точные сроки доставки сообщаются Покупателю при оформлении Заказа.
6.5. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца (например, по вине транспортной компании, таможенных органов, форс-мажорные обстоятельства). Продавец не несет ответственности за такие задержки, но обязуется информировать Покупателя о ходе доставки. Обязанность Продавца по передаче Товара считается исполненной с момента передачи Товара перевозчику для доставки Покупателю. После этого риск случайной гибели или утраты Товара возлагается на Покупателя (ст. 459 ГК РФ).
7. РЕЗЕРВ ТОВАРА (ПРЕДЗАКАЗ)
7.1. Товары преимущественно продаются из наличия.
7.2. В случае отсутствия Товара на складе (солдаут) Продавец может предложить Покупателю оформить резерв отсутствующего Товара. В этом случае сроки и условия доставки, а также иные существенные условия, связанные с таким резервом, согласовываются с Покупателем индивидуально посредством переписки по электронной почте или в мессенджере Службы Заботы до момента оплаты.
8. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА
8.1. Парфюмерно-косметические товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» (пункт 15 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену).
8.2. Покупатель имеет право на возврат или обмен Товара исключительно в случае его ненадлежащего качества (наличие производственного брака, истекший срок годности, повреждение упаковки, ведущее к нарушению свойств продукта, ошибка комплектации, несоответствие описанию на сайте и т. д.). Факт наличия недостатка подтверждается Покупателем посредством предоставления фото- и/или видеоматериалов и оригинальной упаковки до окончания рассмотрения претензии.
8.3. При обнаружении недостатков Товара Покупатель вправе в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения Товара или в течение гарантийного срока, установленного на конкретный товар, либо если гарантийный срок не установлен — в разумный срок, учитывая характер товара и условия его использования, обратиться к Продавцу с одним из следующих требований, предусмотренных ст. 18 Закона Р Ф «О защите прав потребителей»:
8.4. Для оформления возврата или обмена Товара ненадлежащего качества,
Покупатель обязан направить соответствующую претензию на электронную почту Службы Заботы Продавца belairbeauty@yandex.ru с подробным описанием недостатков, приложением фото- и/или видеоматериалов, подтверждающих факт ненадлежащего качества. При этом Покупатель обязан сохранять упаковку Товара до рассмотрения претензии и решения вопроса о возврате или обмене.
8.5. Продавец обязуется рассмотреть претензию в течение 10 (десяти) дней с момента её получения. В случае необходимости проведения экспертизы Товара для подтверждения его ненадлежащего качества, срок рассмотрения претензии может быть продлен, о чем Продавец уведомит Покупателя. Расходы на экспертизу несет Продавец.
8.6. При подтверждении ненадлежащего качества Товара, Продавец осуществляет возврат денежных средств (или замену Товара) в течение 10 (десяти) дней с момента принятия соответствующего решения и получения Товара ненадлежащего качества обратно от Покупателя. Расходы на обратную пересылку Товара ненадлежащего качества несет Продавец.
8.7. При необоснованном возврате (при отсутствии недостатка) товар возвращается Покупателю за его счет. Денежные средства не возвращаются.
8.8. В случае возникновения спора о причинах возникновения недостатков Товара Продавец вправе провести экспертизу Товара за свой счет. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы. Если в результате экспертизы будет установлено, что недостатки Товара возникли вследствие обстоятельств, за которые Продавец не отвечает (например, нарушение Покупателем правил использования, хранения Товара), Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку Товара. Если экспертиза подтверждает наличие производственного брака, расходы несёт Продавец.
9. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1. Оформляя Заказ на Сайте, Покупатель выражает свое согласие на сбор, хранение, обработку и использование своих персональных данных (ФИО, адрес доставки, телефон, электронная почта) Продавцом в целях:
9.3. Продавец обязуется принимать все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Покупателя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
9.4. Более подробная информация об обработке персональных данных содержится в «Политике обработки персональных данных», размещенной на сайте Продавца по адресу: https://belairbeauty.com/privacy. Покупатель вправе в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных путём направления письменного уведомления на юридический или электронный адрес Продавца. При этом договорные обязательства, возникшие до такого отзыва, подлежат исполнению в полном объёме.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.
10.3. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами из настоящего Договора или в связи с ним, разрешаются путем переговоров.
10.4. Для связи со Службой Заботы Продавец предусмотрел следующие каналы:
10.5. В случае возникновения претензий, требующих официального рассмотрения, Покупатель обязуется направить письменную претензию на юридический адрес Продавца: 123 112, РОССИЯ, Г. МОСКВА, ПРЕСНЕНСКАЯ НАБ., Д. 12, ПОМ. 10/45.
Продавец обязуется рассмотреть претензию и дать мотивированный ответ в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента её получения. Ответ может быть дан в письменной или электронной форме.
10.6. Споры, не урегулированные путем переговоров, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца. При обращении потребителя в государственный суд по месту его жительства сохраняются права Покупателя, предусмотренные действующим законодательством о защите прав потребителей.
11. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после акцепта настоящей Оферты и носящих чрезвычайный и непредотвратимый характер. К таким обстоятельствам относятся, но не ограничиваются: стихийные бедствия, эпидемии, пандемии, войны, военные действия, акты государственных органов, забастовки, сбои в работе коммуникационных и энергетических систем.
11.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств вследствие форс-мажорных обстоятельств, обязана немедленно, но не позднее 3 (трех) календарных дней, письменно или по электронной почте уведомить об этом другую Сторону с приложением подтверждающих документов.
11.3. Наличие форс-мажорных обстоятельств подтверждается заключением уполномоченного органа или Торгово-промышленной палаты.
12. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Название организации
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "БЕЛЭИР БЬЮТИ"
Юридический адрес организации
123112, РОССИЯ, Г МОСКВА, ПРЕСНЕНСКАЯ НАБ, Д 12, ПОМ 10/45
ИНН
9703198449
КПП
770301001
ОГРН/ОГРНИП
1247700794010
Расчетный счет
40702810410001741404
Банк
АО «ТБанк»
ИНН банка
7710140679
БИК банка
044525974
Корреспондентский счет банка
30101810145250000974
Юридический адрес банка
127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
Сайт: https://belairbeauty.com/
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ), данный документ является публичной офертой. Полным и безоговорочным акцептом (принятием) условий настоящей Оферты считается факт оформления Покупателем Заказа на сайте Продавца и его оплаты в порядке, предусмотренном настоящим Договором. Акцепт оферты равнозначен заключению договора розничной купли-продажи в письменной форме (ст. 434 ГК РФ).
1.2. Оформление Заказа и его оплата означает, что Покупатель ознакомился с настоящей Офертой, всеми её положениями, Политикой обработки персональных данных, а также условиями доставки, оплаты и возврата, размещёнными на сайте Продавца и безоговорочно принимает все их условия.
1.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского кодекса РФ, Закона Р Ф «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300−1, Постановления Правительства Р Ф от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи…» и иные нормативные правовые акты Российской Федерации, регулирующие отношения розничной купли-продажи дистанционным способом.
1.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту без предварительного уведомления Покупателя. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте https://belairbeauty.com/. Новая редакция Оферты применяется ко всем Заказам, оформленным после даты её публикации на Сайте. Для Заказов, оформленных до публикации изменений, действуют условия Оферты, актуальные на момент оформления соответствующего Заказа.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. В настоящей Оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
2.1.1. Продавец — ООО «БЕЛЭИР БЬЮТИ», ОГРН 1 247 700 794 010, ИНН
9 703 198 449, осуществляющее продажу товаров через интернет-магазин.
2.1.2. Покупатель — физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести, либо заказывающее, приобретающее или использующее товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
2.1.3. Интернет-магазин (Сайт) — официальный интернет-ресурс Продавца, размещенный по адресу: belairbeauty.com, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров.
2.1.4. Товар — косметическая продукция бренда Belair Beauty, представленная в каталоге интернет-магазина (включая, но не ограничиваясь: «Увлажняющие патчи от отеков и следов усталости Belair Beauty», блески для губ и другие продукты, которые будут появляться в ассортименте Продавца).
2.1.5. Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение Товара, выбранного на сайте, посредством добавления его в корзину и заполнения необходимых для оформления заказа полей.
2.1.6. Служба Заботы — подразделение Продавца, обеспечивающее информационную и консультационную поддержку Покупателей по вопросам, связанным с Заказами.
2.1.7. Рабочий день — любой день, кроме выходных и нерабочих праздничных дней, установленных законодательством РФ.
2.1.8. Персональные данные — любые сведения, относящиеся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных); для целей настоящего Договора — это ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, наименование, количество, ассортимент и цена которого определены в оформленном Покупателем Заказе, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящей Оферты.
3.2. Право собственности на Заказанный Товар переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю (или уполномоченному им лицу) и оплаты полной стоимости Товара. Риск его случайной гибели или повреждения переходит к Покупателю в тот же момент.
3.3. Покупатель подтверждает, что приобретает Товар исключительно для личного, семейного, домашнего или иного не связанного с предпринимательством использования.
3.4. Продавец гарантирует, что парфюмерно-косметическая продукция, реализуемая через Интернет-магазин, соответствует требованиям технических регламентов и иным нормативным правовым актам Российской Федерации, в том числе ТР ТС 009/2011 (требования безопасности парфюмерно-косметической продукции), и при необходимости сопровождается декларацией/сертификатом соответствия или регистрационными документами. Информация о наличии соответствующих документов и идентификационные данные (серии, партии, сроки годности) указываются на упаковке товара и/или на странице товара на Сайте.
4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА И СБОР ДАННЫХ
4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем самостоятельно на сайте belairbeauty.com без обязательной регистрации и создания личного кабинета.
4.2. Для оформления Заказа Покупатель выбирает Товар на Сайте, добавляет его в корзину, после чего переходит к оформлению Заказа, заполняя необходимую форму.
4.3. При оформлении Заказа Покупатель обязан предоставить следующую достоверную информацию:
- Фамилия, Имя, Отчество;
- Адрес доставки (личный адрес Покупателя или адрес ближайшего пункта выдачи заказов СДЭК);
- Контактный телефон;
- Адрес электронной почты.
4.4. После заполнения формы Заказа Покупатель выбирает удобный способ доставки и оплаты из предложенных Продавцом, подтверждает Заказ.
4.5. Информация о Товаре, включая изображения, описания и характеристики, представленная на сайте, носит справочный характер и может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Для получения подробной информации о характеристиках и свойствах Товара Покупателю рекомендуется связаться со Службой Заботы Продавца.
4.6. Минимальная сумма Заказа не установлена.
5. ЦЕНА ТОВАРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Цена Товара указывается на сайте в рублях РФ и включает все применимые налоги. Цена Товара не включает стоимость доставки. Продавец вправе изменять цены на Товары в одностороннем порядке до момента подтверждения Заказа Покупателем.
5.2. Оплата Заказа осуществляется Покупателем в форме 100% предоплаты. Иные формы оплаты (постоплата, наличными при получении, рассрочка, кредит, безналичный расчет для юридических лиц) не предусмотрены.
5.3. Возможные способы оплаты:
- Банковская карта (принимаются карты российских банков, возможность приема карт иностранных банков уточняется через платёжный шлюз CloudPayments);
- Система быстрых платежей (СБП).
5.5. При оплате Заказа Продавец формирует фискальный документ (кассовый чек/электронный чек) в порядке, установленном Федеральным законом № 54-ФЗ и иными нормативными актами.
5.5.1. В электронном фискальном документе при оплате через интернет указываются: признак расчёта «Интернет», адрес сайта, номер телефона или e-mail, указанный Покупателем при оформлении заказа, а также иные реквизиты, предусмотренные действующим законодательством.
6. ДОСТАВКА ТОВАРА
6.1. Доставка Товара осуществляется посредством курьерской службы СДЭК (до пункта выдачи или курьером до адреса Покупателя), по выбору Покупателя.
6.2. География доставки: Российская Федерация, страны СНГ и некоторые другие страны зарубежья. Актуальный перечень доступных стран и регионов доставки определяется условиями СДЭК и может меняться. Точная информация о доступности доставки в конкретный регион/страну предоставляется Покупателю при оформлении Заказа на сайте.
6.3. Стоимость доставки оплачивается Покупателем дополнительно к стоимости Заказа в соответствии с тарифами перевозчика СДЭК и рассчитывается автоматически при оформлении Заказа.
6.4. Срок доставки составляет от 2 (двух) рабочих дней и зависит от региона/страны доставки и выбранного способа доставки. Точные сроки доставки сообщаются Покупателю при оформлении Заказа.
6.5. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца (например, по вине транспортной компании, таможенных органов, форс-мажорные обстоятельства). Продавец не несет ответственности за такие задержки, но обязуется информировать Покупателя о ходе доставки. Обязанность Продавца по передаче Товара считается исполненной с момента передачи Товара перевозчику для доставки Покупателю. После этого риск случайной гибели или утраты Товара возлагается на Покупателя (ст. 459 ГК РФ).
7. РЕЗЕРВ ТОВАРА (ПРЕДЗАКАЗ)
7.1. Товары преимущественно продаются из наличия.
7.2. В случае отсутствия Товара на складе (солдаут) Продавец может предложить Покупателю оформить резерв отсутствующего Товара. В этом случае сроки и условия доставки, а также иные существенные условия, связанные с таким резервом, согласовываются с Покупателем индивидуально посредством переписки по электронной почте или в мессенджере Службы Заботы до момента оплаты.
8. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА
8.1. Парфюмерно-косметические товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» (пункт 15 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену).
8.2. Покупатель имеет право на возврат или обмен Товара исключительно в случае его ненадлежащего качества (наличие производственного брака, истекший срок годности, повреждение упаковки, ведущее к нарушению свойств продукта, ошибка комплектации, несоответствие описанию на сайте и т. д.). Факт наличия недостатка подтверждается Покупателем посредством предоставления фото- и/или видеоматериалов и оригинальной упаковки до окончания рассмотрения претензии.
8.3. При обнаружении недостатков Товара Покупатель вправе в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения Товара или в течение гарантийного срока, установленного на конкретный товар, либо если гарантийный срок не установлен — в разумный срок, учитывая характер товара и условия его использования, обратиться к Продавцу с одним из следующих требований, предусмотренных ст. 18 Закона Р Ф «О защите прав потребителей»:
- потребовать замены на Товар этой же марки (модели, артикула);
- потребовать замены на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление Покупателем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы. По требованию Продавца и за его счет Покупатель должен возвратить Товар с недостатками.
8.4. Для оформления возврата или обмена Товара ненадлежащего качества,
Покупатель обязан направить соответствующую претензию на электронную почту Службы Заботы Продавца belairbeauty@yandex.ru с подробным описанием недостатков, приложением фото- и/или видеоматериалов, подтверждающих факт ненадлежащего качества. При этом Покупатель обязан сохранять упаковку Товара до рассмотрения претензии и решения вопроса о возврате или обмене.
8.5. Продавец обязуется рассмотреть претензию в течение 10 (десяти) дней с момента её получения. В случае необходимости проведения экспертизы Товара для подтверждения его ненадлежащего качества, срок рассмотрения претензии может быть продлен, о чем Продавец уведомит Покупателя. Расходы на экспертизу несет Продавец.
8.6. При подтверждении ненадлежащего качества Товара, Продавец осуществляет возврат денежных средств (или замену Товара) в течение 10 (десяти) дней с момента принятия соответствующего решения и получения Товара ненадлежащего качества обратно от Покупателя. Расходы на обратную пересылку Товара ненадлежащего качества несет Продавец.
8.7. При необоснованном возврате (при отсутствии недостатка) товар возвращается Покупателю за его счет. Денежные средства не возвращаются.
8.8. В случае возникновения спора о причинах возникновения недостатков Товара Продавец вправе провести экспертизу Товара за свой счет. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы. Если в результате экспертизы будет установлено, что недостатки Товара возникли вследствие обстоятельств, за которые Продавец не отвечает (например, нарушение Покупателем правил использования, хранения Товара), Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку Товара. Если экспертиза подтверждает наличие производственного брака, расходы несёт Продавец.
9. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1. Оформляя Заказ на Сайте, Покупатель выражает свое согласие на сбор, хранение, обработку и использование своих персональных данных (ФИО, адрес доставки, телефон, электронная почта) Продавцом в целях:
- исполнения обязательств по настоящему Договору;
- доставки Товара;
- информирования о статусе Заказа;
- обработки запросов и претензий;
- направления сервисных сообщений, касающихся Заказа.
9.3. Продавец обязуется принимать все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Покупателя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
9.4. Более подробная информация об обработке персональных данных содержится в «Политике обработки персональных данных», размещенной на сайте Продавца по адресу: https://belairbeauty.com/privacy. Покупатель вправе в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных путём направления письменного уведомления на юридический или электронный адрес Продавца. При этом договорные обязательства, возникшие до такого отзыва, подлежат исполнению в полном объёме.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.
10.3. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами из настоящего Договора или в связи с ним, разрешаются путем переговоров.
10.4. Для связи со Службой Заботы Продавец предусмотрел следующие каналы:
- Электронная почта: belairbeauty@yandex.ru
- Мессенджер Telegram: @belair_beauty_help
10.5. В случае возникновения претензий, требующих официального рассмотрения, Покупатель обязуется направить письменную претензию на юридический адрес Продавца: 123 112, РОССИЯ, Г. МОСКВА, ПРЕСНЕНСКАЯ НАБ., Д. 12, ПОМ. 10/45.
Продавец обязуется рассмотреть претензию и дать мотивированный ответ в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента её получения. Ответ может быть дан в письменной или электронной форме.
10.6. Споры, не урегулированные путем переговоров, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца. При обращении потребителя в государственный суд по месту его жительства сохраняются права Покупателя, предусмотренные действующим законодательством о защите прав потребителей.
11. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после акцепта настоящей Оферты и носящих чрезвычайный и непредотвратимый характер. К таким обстоятельствам относятся, но не ограничиваются: стихийные бедствия, эпидемии, пандемии, войны, военные действия, акты государственных органов, забастовки, сбои в работе коммуникационных и энергетических систем.
11.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств вследствие форс-мажорных обстоятельств, обязана немедленно, но не позднее 3 (трех) календарных дней, письменно или по электронной почте уведомить об этом другую Сторону с приложением подтверждающих документов.
11.3. Наличие форс-мажорных обстоятельств подтверждается заключением уполномоченного органа или Торгово-промышленной палаты.
12. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Название организации
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "БЕЛЭИР БЬЮТИ"
Юридический адрес организации
123112, РОССИЯ, Г МОСКВА, ПРЕСНЕНСКАЯ НАБ, Д 12, ПОМ 10/45
ИНН
9703198449
КПП
770301001
ОГРН/ОГРНИП
1247700794010
Расчетный счет
40702810410001741404
Банк
АО «ТБанк»
ИНН банка
7710140679
БИК банка
044525974
Корреспондентский счет банка
30101810145250000974
Юридический адрес банка
127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
Сайт: https://belairbeauty.com/