Способы доставки
Доставка осуществляется курьерской службой (СДЭК или Я. Доставка): до пункта выдачи заказов или курьером по адресу покупателя (в зависимости от выбранного способа при оформлении заказа).

География доставки
Мы доставляем заказы по всей Российской Федерации с помощью сервисов Я. Доставка и СДЭК.
В страны СНГ и некоторые другие страны доставка возможна с помощью СДЭК. Актуальный перечень доступных стран и регионов зависит от условий службы доставки и может меняться. Точная информация о возможности доставки в ваш регион или страну отображается при оформлении заказа на сайте.

Стоимость доставки
Стоимость доставки оплачивается дополнительно и рассчитывается автоматически при оформлении заказа в соответствии с тарифами выбранной вами транспортной компании.

Сроки доставки
Срок доставки — от 2 до 7 рабочих дней по Российской Федерации; от 7 до 25 рабочих дней в другие страны. 
Фактические сроки зависят от региона или страны доставки, а также от выбранного способа получения. Точные сроки доставки указываются при оформлении заказа.
Срок доставки указан без учета дня оформления и обработки заказа, а также выходных и праздничных дней. 

Возможные задержки
Сроки доставки могут быть увеличены из-за обстоятельств, не зависящих от продавца (например, по вине транспортной компании, таможенных органов или в случае форс-мажора). Продавец не несёт ответственности за такие задержки, однако обязуется информировать покупателя о ходе доставки.

Ответственность за товар
Обязанность продавца по передаче товара считается выполненной с момента передачи заказа службе доставки. После передачи товара перевозчику риск случайной утраты или повреждения товара переходит к покупателю (в соответствии со ст. 459 ГК РФ).

Парфюмерно-косметическая продукция надлежащего качества
Согласно Постановлению Правительства Р Ф от 31.12.2020 № 2463, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. Это правило распространяется на всю продукцию, не имеющую дефектов, сохранившую товарный вид, упаковку и потребительские свойства.

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества
Возврат или обмен товара производятся в следующих случаях:

1. Если товар пришел с браком, то его можно обменять на новый или оформить возврат денежных средств;
2. Если посылка не была получена и срок хранения истек: когда товар прибудет обратно на склад, возможен возврат уплаченной суммы за товар, если при повторной отправке получить товар не представляется возможным.

Срок подачи претензии — в течение 7 календарных дней с момента получения товара. Для оформления возврата необходимо отправить претензию на электронную почту: info@belairbeauty.ru. Продавец рассматривает претензию в течение 10 календарных дней с момента ее получения.

Возврат денежных средств может быть произведен за исключением суммы доставки, так как доставка осуществляется посредником (транспортной компанией). Передавая товар в руки покупателю, служба доставки исполнила свои обязательства по предоставляемой услуге.